Mahardika, A. Y. M. “ANALISIS KEBUTUHAN FUNGSI DAN EXPRESI BAHASA UNTUK RESEPSIONIS DI HOTEL BERBINTANG DI BALI”. Reforma : Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran, vol. 8, no. 1, June 2019, pp. 188-93, doi:10.30736/rfma.v8i1.142.